学習塾の集客方法とは？集客を成功させる6つの具体的手法
競合が多い中、塾の集客は塾経営にとって大変重要です。
「何をすればいいのかわからない」「効率的に集客する方法が知りたい」
このようなお悩みはないでしょうか。
ここでは、学習塾の集客に関しての内容をまとめています。
学習塾の集客の成果を上げたい、悩みを解決したい場合はぜひ参考にしてみてください。
塾への集客トレンドの変化
近年の塾の集客は、紙チラシ中心からデジタル施策への拡大がみられています。検索連動型広告とSEOで顕在層による刈り取り、LINE公式アカウントやインスタ・TikTokによる潜在層への接点の獲得を組み合わせてマーケティングを行っています。さらに無料オンライン体験やウェビナーへ誘導し、参加後はAI活用のCRMでフォローを自動化するような動きもみられ、テクノロジーの活用も進みつつあります。
口コミも重要となりますのでその強化策として、紹介者と被紹介者双方に特典を付けるような施策による高評価獲得のための動きもみられます。これに従来のオフラインマーケティングと組み合わせることで、ユーザーとの接点を最大化することが重要と言えるでしょう。
塾への集客を成功させるためのポイント
塾への集客を成功させるためには以下の4つのポイントを押さえる必要があります。
・塾の強みやコンセプトを考える
・ターゲットを絞る
・塾に適した集客方法を検討する
以下で詳しく説明します。
①塾の強みやコンセプトを考える
効果的な集客方法を考えるためには、塾の強みとなる特色、理念などを表すコンセプトの検討が重要です。
コンセプトが明確であれば、塾の魅力や差別化点を伝えやすくなります。
例）個別指導で学力だけでなく自立心も育む学習塾
②ターゲットを絞る
作成したコンセプトをもとに、塾が想定する顧客層となるターゲットの生徒を絞るのがポイントです。
ターゲットを絞ることで、より効果的な集客方法を検討できます。
ターゲットを絞る際には、年齢や性別、学年、学力レベル、志望校や目標などを考慮してください。
③塾に適した集客方法を検討する
個人塾のコンセプトやターゲットを考えた上で、より塾に適した集客方法を検討するのが重要です。
学習塾における集客方法はさまざまなものがありますが、大手学習塾の真似をしてもうまくいかない場合が多いです。
自分の得意分野やリソース、競合状況などを分析して塾に適した集客方法を検討する必要があります。
④社内システムと連携して効率を上げる
スクール運営で使用しているシステムでも集客管理を行うことができます。
新規申し込み客、見込み顧客に向けてメールでイベント情報を送信したり、HPと連携をして問い合わせフォームの情報をシステムに登録することも可能です。
システムと集客を連携することでより効果的な集客を行うことができます。
オフラインでの集客
学習塾ではオフライン、オンラインの2種類の集客方法があります。
以下ではオフライン集客の方法を3つご紹介します。
①チラシ
チラシは紙一枚で塾の魅力を凝縮して届けられるローカルメディアです。学年別の合格実績やキャンペーンを写真とグラフで訴求し、裏面には講師紹介や教室地図、QRコードでLINE登録へ誘導するなどオンラインとの連携も忘れずに。新学期直前の金曜夕方やテスト返却日の翌週など“勉強への危機感”が高まるタイミングでのポスティングが反応率を高めます。
配布後は問い合わせ数を町丁目単位で記録し、反応が高いエリアを次回以降重点的に攻めることで費用対効果を継続的に改善できます。
②体験授業・イベント
体験授業や説明会は、教室の空気感や講師の人柄、カリキュラムの強みを五感で伝えられる“決め手”施策です。生徒には普段の授業と同じペースで解かせ、保護者には別室で学習相談や進路セミナーを実施すると満足度が向上します。
参加ハードルを下げるために“友達同伴で図書カード進呈”などの特典を用意し、終了後24時間以内にフォローメールと電話で個別フィードバックを行うと入塾率が飛躍的に高まります。年間スケジュールをあらかじめ公開しておくと口コミが波及し、毎回安定した集客が可能になります。
③看板広告の設置
校舎前や通学路、交差点に設置する看板広告は“毎日繰り返し目に入る”ことで潜在層の記憶に刷り込む効果があります。夜間も視認できる内照式なら塾帰りの生徒や送迎の保護者にも訴求でき、連絡先よりも『○○中対策専門』『定期テスト平均＋80点』などベネフィットを大きく配置するのがポイント。
設置前に市条例でサイズや照度を確認し、近隣住民への挨拶を徹底することでクレームを防げます。看板を見たと伝えた入塾者に入会金を割引するなど効果測定の仕組みを組み込めば、中長期的な費用対効果を可視化できます。
オンラインでの集客
次にオンラインでの集客方法を3つご紹介します。
①コラム・ブログの更新
ホームページ内のコラムやブログを週1回以上更新すれば、検索上位表示による新規流入を目指すことができます。テーマは「保護者が夜に知りたい疑問」を軸に、学習法・進路情報・合格体験談などを約2000字で執筆。講師の人柄が伝わる写真や動画を挿入し、記事末に資料請求フォームへのリンクを配置するとオフライン説明会への誘導線が完成します。
継続期間の目安は最低3か月、PVや問い合わせ数を毎月分析し、人気記事を深掘りしてPDCAを回すことが重要です。また季節講習直前には関連キーワードを盛り込み、SNSと連動して告知すれば接触回数が増え、信頼構築が加速します。
②SNSの運用
SNS運用は媒体ごとの特性を踏まえ投稿を最適化するのが鍵です。Instagramでは授業風景の写真＋学習Tips、ストーリーズで当日の自習室空席情報を配信等の工夫が考えられます。Twitterでは入試速報やブログ更新を即時告知等が良く行われています。投稿時間は平日19〜21時、休日午前に集中させ、生徒・保護者双方のTLに届くタイミングを狙います。コメントやDMは24時間以内に返信し、地域名＋学習塾のハッシュタグで検索性を高めると予約ページへの流入増加が見込めるでしょう。
炎上防止へ運用ガイドラインと承認フローを整備し、発言トーンを統一することも忘れずに行うことが重要です。
③Web広告の出稿
Web広告は検索連動型とディスプレイ広告を併用し効果を最大化できます。検索広告では「〇〇駅 塾」「中3 夏期講習」など成約直結キーワードに絞りクリック単価を抑制。ディスプレイでは講師の顔入りバナーでHP訪問ユーザーへリマーケティングを実施し想起を促します。配信地域は教室から半径3〜5km、時間帯は保護者がスマホを見る21時前後に限定する等により無駄打ちを防止することも可能です。
テスト配信を行い、CPA（資料請求1件あたりの広告費）を毎週確認しながらキーワードとクリエイティブを改善することで説明会予約を安定確保できます。
まとめ
本記事では6つの集客方法を紹介しました。
それぞれの手法には特徴があり、全ての集客方法に言えることですが、集客は一度やって終わりではなくPDCAを回すことが大切です。
ぜひ自社にあった集客方法を見つけてみて下さい。
また、システムと集客の連携で効率化を図ることも重要です。
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